Dostawa
Realizacja zamówienia rozpoczyna się od momentu jego potwierdzenia. Zamówienia potwierdzamy 3-6 godzin roboczych, od momentu złożenia zamówienia (pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 15.00 ). Brak możliwości kontaktu z klientem w sprawie jego zamówienia o ile zaistnieje taka potrzeba może wydłużyć czas realizacji.
- Zamówienia składane w nocy oraz w dni wolne od pracy rezerwują towar w magazynie dopiero w momencie potwierdzenia zamówienia.
- Podawany przewidywany czas wysyłki zamówienia na dany produkt nie stanowi elementu oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- Kurierzy są pracownikami firm kurierskich które współpracują z nami. Nie mamy bezpośredniego wpływu na jakość pracy poszczególnych kurierów, możemy jedynie składać skargi na opóźnienia z winy kurierów drogą przewidzianą w umowie pomiędzy nami, a firmą kurierską.
Koszty dostawy
Koszt dostawy dla zamówień przekraczających wartość 1000zł brutto w przypadku przedpłaty bankowej wynosi 0zł.
W innym wypadku jest to 20zł w przypadku formy płatności "Przedpłata bankowa",
W przypadku odbioru osobistego Klient nie ponosi żadnych kosztów dostawy.
Dla firm i instytucji państwowych z odroczonym terminem płatności jest zawsze niezmienny i wynosi 20zł, chyba że zamówienie przekracza wartość 1000zł brutto - wówczas wysyłka jest bezpłatna.
W innym wypadku jest to 20zł w przypadku formy płatności "Przedpłata bankowa",
W przypadku odbioru osobistego Klient nie ponosi żadnych kosztów dostawy.
Dla firm i instytucji państwowych z odroczonym terminem płatności jest zawsze niezmienny i wynosi 20zł, chyba że zamówienie przekracza wartość 1000zł brutto - wówczas wysyłka jest bezpłatna.
Firma kurierska
W większości przypadkach, czas dostawy to 1 dzień roboczy. Czyli na drugi dzień roboczy po dniu w którym nadaliśmy przesyłkę należy spodziewać się przyjazdu kuriera, lub oczekiwać paczki w paczkomacie.
Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Przesyłki można śledzić na stronach internetowych firm kurierskich, aplikacjach, bądź przy kontakcie telefonicznym z firmą kurierską.
Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Przesyłki można śledzić na stronach internetowych firm kurierskich, aplikacjach, bądź przy kontakcie telefonicznym z firmą kurierską.
Czas realizacji/Dostępność
Na stronie z opisem każdego produktu w naszym sklepie publikujemy informację o stanie naszego magazynu oraz o przewidywanym czasie wysyłki zamówienia na dany produkt. Wynosi on zazwyczaj od 24 godzin do kilku dni. W pozostałych przypadkach jest odpowiednia informacja na stronie produktu.
Czas wysyłki
Moment wysyłki zamówienia określamy na podstawie naszego stanu magazynu, spodziewanych dostaw, stanach magazynów naszych dostawców, a także informacji uzyskanych od dystrybutorów i producentów. Mimo dołożenia wszelkich starań w przedstawianiu rzetelnych informacji o terminach wysyłki, z uwagi na mnogość i jakość czynników (niedokładne informacje, błędy techniczne, przeszkody logistyczne itp.), które mają wpływ na tą informację, możliwe jest zarówno skrócenie jak i wydłużenie czasu realizacji zamówienia.
Jeśli zaistnieje taka sytuacja, nasi pracownicy Biura Obsługi Klienta będą starali się z Państwem skontaktować i poinformować o ewentualnie wydłużającym się czasie realizacji zamówienia.
Jeśli zaistnieje taka sytuacja, nasi pracownicy Biura Obsługi Klienta będą starali się z Państwem skontaktować i poinformować o ewentualnie wydłużającym się czasie realizacji zamówienia.